Fuji Xerox กับ FUJIFILM ใช่แบรนด์เดียวกันไหม? แล้วหมึกเครื่องเดิมยังสั่งได้อยู่หรือเปล่า

Fuji Xerox เกิดจากสองบริษัทมาร่วมทุนกัน

ย้อนกลับไปปี 2505 บริษัทฟิล์มจากญี่ปุ่นอย่าง Fuji Photo Film จับมือกับ Rank Xerox ตั้งบริษัทร่วมทุนชื่อ Fuji Xerox ขึ้นมาดูแลตลาดเอเชียแปซิฟิก โดยฝั่ง Fujifilm ถือหุ้นข้างมาก ส่วน Xerox ถือหุ้นที่เหลือ เครื่องถ่ายเอกสารและเครื่องพิมพ์ที่หน่วยงานไทยใช้กันมานาน เช่น ตระกูล DocuPrint และ DocuCentre จึงออกมาจากบริษัทนี้ครับ

เพราะเป็นบริษัทร่วมทุน ชื่อแบรนด์จึงมีทั้งคำว่า Fuji และ Xerox อยู่ด้วยกัน และนั่นคือจุดที่ทำให้หลายคนสับสนในภายหลัง เมื่อความสัมพันธ์ของสองฝ่ายเปลี่ยนไป

สามเหตุการณ์ที่ทำให้ชื่อเปลี่ยน

การเปลี่ยนชื่อไม่ได้เกิดขึ้นในวันเดียว แต่ทยอยเกิดตามลำดับนี้

รายละเอียดการเปลี่ยนชื่อและการสิ้นสุดสัญญา ดูได้จาก หน้าประวัติบริษัทของ FUJIFILM Business Innovation ครับ

ตอบสั้น ๆ คือบริษัทเดียวกัน แต่เปลี่ยนชื่อ

จุดที่ควรเข้าใจให้ตรงกันคือ ไม่ได้มีบริษัทใหม่มาซื้อกิจการไป และไม่ได้เป็นคนละเจ้ากัน แต่เป็นองค์กรเดิมที่เปลี่ยนชื่อ เพราะเมื่อ Xerox ไม่ได้ถือหุ้นและสัญญาระหว่างกันจบลงแล้ว การใช้ชื่อ Xerox ต่อไปก็ไม่สอดคล้องกับความเป็นจริง

ดังนั้นเมื่อเจอคำว่า Fuji Xerox กับ FUJIFILM ในบริบทของเครื่องพิมพ์และเครื่องถ่ายเอกสาร ให้คิดว่าเป็น ชื่อเก่ากับชื่อใหม่ของบริษัทเดียวกัน ไม่ใช่สองยี่ห้อที่ต้องเลือกข้าง ส่วนในไทยก็ใช้ชื่อ FUJIFILM Business Innovation (Thailand) ตามบริษัทแม่

เครื่องเดิมกับหมึกเดิม ยังใช้ได้เหมือนเดิม

คำถามที่เราเจอบ่อยที่สุดคือ เปลี่ยนชื่อแล้วต้องเปลี่ยนเครื่องไหม คำตอบคือไม่ต้องครับ การเปลี่ยนชื่อบริษัทไม่ได้ทำให้เครื่องที่ตั้งอยู่ในออฟฟิศใช้งานไม่ได้ และไม่ได้ทำให้รหัสตลับหมึกเปลี่ยนตาม

• ชื่อรุ่นเครื่องไม่เปลี่ยน เครื่อง DocuPrint P255 d หรือ DocuCentre SC2020 ก็ยังเรียกชื่อเดิม ฉลากที่ติดบนเครื่องยังเป็นของเดิม
• รหัสตลับขึ้นต้นด้วย CT ยังเป็นรหัสเดิม เช่น CT201918 ก็ยังคือ CT201918 ใช้กับเครื่องรุ่นเดิมได้ตามปกติ
• กล่องอาจพิมพ์คนละชื่อ ของที่ผลิตก่อนเปลี่ยนชื่อจะขึ้นว่า Fuji Xerox ส่วนล็อตใหม่จะขึ้นว่า FUJIFILM ทั้งสองแบบเป็นสินค้าของบริษัทเดียวกัน
• เครื่องรุ่นใหม่ใช้ชื่อชุดใหม่ เช่นตระกูล Apeos และ ApeosPort ที่วางขายภายใต้แบรนด์ FUJIFILM

สรุปคือเวลาสั่งหมึก ให้ยึดรหัสตลับเป็นหลัก ไม่ใช่ชื่อแบรนด์บนกล่อง จะปลอดภัยที่สุดครับ

เช็ก 3 อย่างนี้ก่อนสั่งหมึกรอบใหม่

1. รหัส CT บนตลับเดิม: ดึงตลับเก่าออกมาดูรหัสที่พิมพ์ไว้บนตัวตลับหรือบนกล่อง แล้วถ่ายรูปเก็บไว้ รหัสนี้คือข้อมูลที่ตรงที่สุด
2. รุ่นเครื่องจากฉลาก: ฉลากมักอยู่ด้านหน้า ด้านหลัง หรือใต้ฝาเครื่อง ชื่อรุ่นที่ใกล้เคียงกันอาจใช้หมึกคนละรหัส เช่น รุ่นที่ลงท้ายต่างกันเพียงตัวอักษรเดียว
3. สีและความจุที่ต้องการ: เครื่องสีต้องระบุให้ครบทั้งสี่สี และบางรุ่นมีทั้งตลับความจุมาตรฐานกับความจุสูง ราคาและจำนวนหน้าพิมพ์จะต่างกัน

ถ้าเครื่องเป็นรุ่นที่ต้องเปลี่ยนชุดดรัมด้วย ให้ตรวจรหัสดรัมแยกอีกตัวหนึ่ง เพราะเป็นคนละชิ้นกับตลับหมึกครับ

ทำไมหน้าสินค้าของเรายังเขียนว่า Fuji Xerox

ในเว็บของเรา สินค้ากลุ่มนี้อยู่ภายใต้แบรนด์ FUJIFILM แต่ชื่อสินค้าหลายรายการยังขึ้นต้นว่า Fuji Xerox ซึ่งเป็นความตั้งใจครับ เพราะเครื่องที่หน่วยงานใช้อยู่จริงส่วนใหญ่ยังเป็นรุ่นที่ผลิตในยุคนั้น ฉลากบนเครื่องและกล่องหมึกที่ยังหมุนเวียนอยู่ในตลาดก็ยังเป็นชื่อเดิม

การคงชื่อเดิมไว้ทำให้ค้นหาเจอง่ายกว่า และช่วยให้เทียบกับตลับที่ถืออยู่ในมือได้ทันทีโดยไม่ต้องแปลงชื่อไปมา ถ้าไม่แน่ใจว่ารายการไหนตรงกับเครื่องของคุณ ส่งรหัสมาให้เราตรวจได้เลย